Direktörümüz Arzu Birman ile Röportaj
Birman Consulting: Kısaca kendinizi tanıtır mısınız?
Arzu Birman : "Adım Arzu Birman. Birman Consulting firmasının kurucusu ve direktörüyüm. Aynı zamanda eğitimciyim, Kuzey Kıbrıs'ta iki değerli yayın organında köşe yazarı olarak da hizmet vermekteyim. İş ve sosyal hayatın her noktasında, teori ile pratiğin el ele gittiğine inanmaktayım. Bu inanç doğrultusunda, akademik hayatımı takiben 2010 yılında Birman Consulting Yönetim Danışmanlık firmasını (ilk adıyla Radius Partners Consulting) hayata geçirdim. Kişisel ilgi alanlarıma gelince; düzenli spor yapmayı, koşuyu, doğada zaman geçirmeyi, doğanın içinde olmayı ve müzik dinlemeyi büyük bir tutku ile seviyorum."
Birman Consulting: Bu işe nasıl başladınız, neden bu sektörü seçtiniz?
Arzu Birman : "Bu maceraya atılmamdaki en kritik etken, akademik hayatımda geçirdiğim yıllar oldu diyebilirim. Bilgi Üniversitesi ve Bahçeşehir Üniversitesi'nde çalıştığım yıllarda, yeni mezun ve kariyere adım atmış biri olarak, çok değerli hocamız Prof. Dr. Asaf Savaş Akat gibi piyasa tecrübesine sahip çok değerli isimlerle birlikte olma şansı buldum. Piyasanın dinamiklerini iyi bilen profesyonellerin üniversitede ders veriyor olması, beni derinden etkiledi. Ve o yıllar içerisinde gelecekte neler yapmak istediğime dair kararımı verdim. Eğer bir gün Kıbrıs’a geri dönersem hem nitelikli eğitim sunabilen, hem piyasa deneyimine sahip, hem de insani değerlere önem veren bir danışman ekibiyle kendi şirketimi kurmayı hedefliyordum."
Birman Consulting: Verdiğiniz hizmetlerden bahseder misiniz?
Arzu Birman : "Birman Consulting, aslında 16 Şubat 2010 tarihinde yaptığı duyuruyla Kuzey Kıbrıs'ta kurulan Radius Partners Consulting'in değişmiş, yeni adı. Birman Consulting, Kuzey Kıbrıs’ta kurulmuş olan butik bir yönetim danışmanlığı firması. Müşterilerimize profesyonel, etik ve yasalara tam uygunluk içinde değer katmayı ilke edindik ve bu anlayışla 14 yıldır Kuzey Kıbrıs’ta hizmet vermekteyiz. Uzmanlık alanlarımız finansal hizmetler, risk yönetimi, organizasyonel ve operasyonel dönüşüm, stratejik planlama, performans yönetimi, insan kaynakları yönetimi ve yetenek geliştirme üzerine yoğunlaşmaktadır. Bunun yanında, kişisel ve profesyonel eğitim hizmetlerimiz de mevcut. Finans ve Bankacılık, İletişim, İçsel Motivasyon, Mindfulness gibi birçok sayıda kişisel gelişim eğitimleri de vermekteyiz. Hizmetlerimizi yüz yüze ya da çevrimiçi olarak da Türkçe ve İngilizce dilinde verebiliyoruz. Danışman ekibimiz bilgi birikimi yanında derinlemesine fonksiyonel uzmanlığa sahip profesyonellerden oluşmaktadır."
Birman Consulting: Hizmetleriniz ve çalışmalarınızdan biraz detaylı olarak bahsedebilir misiniz?
Arzu Birman: "Şirketimizi derinlemesine tanımamız şart. Gerek bir eğitim programı gerekse bir danışmanlık projesi, her ne olursa olsun, ilk olarak, mutlaka üst yönetimin beklenti ve gereksinimlerini dikkatle inceliyoruz. Bu adımı, kapsamlı bir analiz süreci takip ediyor. Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, bu süreç birkaç haftadan birkaç aya kadar uzanabilir. Yapılan analizin hassasiyeti büyük önem taşır. Bu aşamada, şirketimizin her yönüyle detaylı bir inceleme gerçekleştirip, üst yönetime, detaylı bir mevcut durum analiz raporu ve bunu takiben de eğitim dahil tüm detayları kapsayan proje teklifimizi sunuyoruz. Anlaşma sağlandıktan sonra, projenin içeriği ve büyüklüğüne göre değişkenlik gösteren uzman danışman ekibimizle birlikte, özel olarak hazırlanmış projemize giriş yapıyoruz. Projelerimizin süresi, içeriğine bağlı olarak bazen bir yılı bulabiliyor. Elbette, gelişim sürekli bir süreç olduğundan, projelerimizi tamamladığımızda şirketlerimizle yollarımızı ayırmıyor, iletişimimizi sürdürüyoruz. Uygulama sürecinde yanlarında olmaya, takip etmeye devam ediyoruz. Zaman zaman bizden danışmanlık talep edebilirler; biz de her zaman seve seve yardımcı oluyoruz. Belli bir süre sonra yeni bir proje ihtiyacı doğduğunda, yeniden bir araya gelme fırsatı buluyoruz. İşleyiş genellikle bu şekilde."
Birman Consulting: Sizce öne çıkan özellikleriniz nelerdir?
Arzu Birman: "Her bir birey ve canlı, kendine has özgünlüğe sahiptir. Bu bakış açısıyla, her şirketin de kendine ait benzersiz özellikleri ve dinamikleri vardır. Bizim en dikkat çekici özelliğimiz, müşterilerimizi adeta kendimize ait bir parça olarak görmemizdir. Onlara sadece müşteri gözüyle bakmak yerine, şirketimizin bir uzantısı olarak değerlendiriyoruz. Bu yaklaşımımızla, onların güvenini kazandığımızı düşünüyorum. Ayrıca, içtenlik ve samimiyetle hareket ediyor, dürüstlük ve şeffaflığı en ön planda tutuyoruz. Bilgi birikimi ve tecrübemizin yanı sıra, dünyayı sürekli olarak takip etmemiz, insani değerlere önem vermemiz ve etkili iletişim kurabilmemiz, bizim en önemli özelliklerimiz arasında yer alıyor diye düşünüyorum."
Birman Consulting: Bize geleceğe dair firmanızın veya sizin vizyonunuzdan bahseder misiniz?
Arzu Birman: "Şirketimizin kuruluşundan bu yana, dünyada bırakacağımız iz ve etki bizim için her zaman önemli olmuştur. Başlangıçta yalnızca bankalara finans hizmeti sunan bir firma olarak faaliyet gösterirken, şimdi birçok farklı alanda uzmanlaşmış, şirketlerimiz için kapsamlı ve köklü çözümler sunabilecek bir yapıya kavuştuk. Bilgi birikimimizi paylaşarak başkalarına ilham vermek ve etki yaratmak, hepimizin motivasyon kaynağı haline geldi. Danışmanlarımızla birlikte web sitemizde yayınladığımız blog yazılarımızı da kamuoyu ile paylaşıyoruz ve birçok gönüllü projede aktif rol alıyoruz. Yeni gelişmelerle, bilgimizi daha geniş bir kitleyle paylaşmak amacıyla YouTube kanalımızı da hayata geçirdik. Sürekli evrim geçiren ve mevcut dünya düzenine uyum sağlayabilen dinamik bir yapıya sahibiz. Peki, neden bunlardan bahsettim? Çünkü biz, büyük hayaller kuruyor ve bu hayalleri gerçekleştiriyoruz. Son dönemlerde heyecanımızı daha da artıran bir başka girişimimiz, gençleri güçlendirme üzerine odaklanan projemiz oldu. Bu tutkuyla, Genç Bilgelik Okulumuzu da kurduk. Programımız, tamamen kendi danışman ekibimiz tarafından tasarlandı ve dünyada bir ilk. Şu anda bu programımız İngilizce olarak çevrimiçi olarak sunuluyor. Burada, okullarda öğretilmeyen konular üzerine yoğunlaşıyor, derslerimizi interaktif bir biçimde işliyoruz. Aslında bunlara 'ders' demek doğru olmayabilir; çünkü geleneksel ders anlayışından tamamen farklılar. Örneğin ders konularımız arasında "Sevgi ve Şefkat" ve "Korku En İyi Arkadaşındır" gibi başlıklar yer alıyor. Bu program, özellikle 'yumuşak beceriler' üzerine odaklanıyor ve amacımız, mevcut dünya düzeninde geri planda kalan gençlerimizin ön plana çıkmasını sağlamak, onları cesaretlendirmek ve söz sahibi olmalarını desteklemektir. Aynı amaca yönelik olarak YouTube kanalımızda genç liderlik ekibimiz tarafından yürütülen bir gençlik programımız da mevcut; adı "Hear Me Out". Bu program da İngilizce dilinde sunuluyor. Dolayısıyla, bundan sonra şirketimizin hedefi ve vizyonu, gençlere yönelik projelerde daha fazla yer almak ve bu alanı sürekli olarak geliştirmektir."
Birman Consulting: Kimler bu mesleği yapmalı, yapmak için hangi özelliklere sahip olmaları gerekmektedir?
Arzu Birman: "Bu mesleği layıkıyla yerine getirebilmek, derinlemesine bilgi ve tecrübe gerektirir. Bu görevi üstlenecek kişinin yerel gelişmeler yanında global gelişmeleri de yakından takip etmesi ve geniş bir dünya vizyonuna sahip olması, büyük bir önem taşır. Elbette, mesleki bilginin yanı sıra, "soft skills" olarak adlandırdığımız çok sayıda yumuşak beceriye de ihtiyaç vardır. Stratejik düşünme yetisi, sabırlı olabilme ve etkili iletişim kurabilme, bu alanda başarılı olmanın anahtarlarındandır."
Birman Consulting: Son olarak okuyucularınıza ve takipçilerinize neler iletmek istersiniz?
Arzu Birman: "Son olarak sevgili takipçilerime şu mesajı iletmek istiyorum: Her birimiz, kendi benzersiz özelliklerimizle son derece değerliyiz. Kendimizi sevip güvenelim; başkalarına, kendimize dahil, sevgiyle yaklaşalım ve kalbimizin sesine her zaman kulak verelim. Hayatımızı, sadece 'Ben' merkezli değil, 'Biz' odaklı bir perspektif ile şekillendirelim. Unutmayalım ki, her şeyin temeli, etkili iletişim kurabilmektir. İletişim kurarken sadece konuşmaktan bahsetmiyorum; dinlemeyi, aktif olarak dinleyebilmeyi ve karşınızdakini anlamaya yönelik bir niyetle hareket etmeyi de kastediyorum. Bu yüzden, doğru iletişimi her zaman öncelikli tutalım."
Comments